shopee蝦皮客服退款怎麼操作？

2021-06-22 20:24 應用軟體瀏覽 6610

shopee蝦皮客服退款的話，在銷售記錄那裡選擇對應的訂單，然後處理退款即可。

1、如果同意退款：

輸入密碼同意退款即可。

2、如果不同意退款：

你需要查看一下用戶申請的退款理由是什麼，以合理的理由拒絕（理由要合理哦，否則容易出現糾紛）。

如果買家同意，那麼退款取消；

如果買家部分同意，取消後，申請部分商品退款；

如果買家、賣家都未達成一致，可以選擇進入蝦皮爭議小組，讓小組進行仲裁。